# Fundamentos de marca

Os textos identificados como oficiais abaixo são transcrições dos DOCX institucionais. A tradução para experiência e componentes é uma interpretação aplicada nesta implementação.

## Missão

Transformar o reconhecimento corporativo em uma experiência criativa e personalizada que celebra a individualidade e inspira a inovação.

Fonte: `Missão, Visão e Valores Troca Pontos.docx`, P1.

## Visão

Ser referência em soluções de reconhecimento que combinam inovação, criatividade e personalização, liderando a transformação no modo como empresas valorizam seus colaboradores e clientes.

Fonte: mesmo documento, P2.

## Valores oficiais

| Valor | Redação institucional |
| --- | --- |
| Inovação | Criar soluções surpreendentes e inspiradoras. |
| Personalização | Adaptar premiações às necessidades e cultura de cada cliente. |
| Inspiração | Motivar através de soluções que promovem crescimento. |
| Futuro | Antecipar e definir tendências no reconhecimento corporativo. |
| Individualidade | Celebrar o que torna cada colaborador e cliente único. |

Fonte: mesmo documento, P3–P8.

## Arquétipo e propósito

**Arquétipo: Criador.** A plataforma descreve uma marca inovadora, com premiações criativas e personalizadas, em que cada premiação pode expressar os valores e o espírito da empresa e de seus públicos. Esta frase é uma síntese identificada de `Plataforma de Branding Troca Pontos.docx`, P1–P2.

**Propósito oficial:** Transformar o reconhecimento corporativo em uma experiência criativa e inspiradora, que celebra a individualidade e impulsiona a inovação dentro das empresas.

Fonte: `Plataforma de Branding Troca Pontos.docx`, P3–P4. O aprofundamento do propósito em P6 vincula inovação e personalização a experiências de reconhecimento e crescimento; ele não estabelece funcionalidade técnica de produto.

## Personalidade oficial

**Inovadora, Visionária, Criativa, Personalizada e Inspiradora.** Fonte: Plataforma de Branding, P7–P12. Clareza corporativa e confiabilidade, presentes no guia §02, são critérios de expressão e não substitutos desses cinco traços.

| Traço | Síntese identificada da plataforma | Expressão aplicada à experiência |
| --- | --- | --- |
| Inovadora | Explorar ideias e abordagens únicas | Novas interações precisam resolver uma tarefa e manter alternativas acessíveis |
| Visionária | Antecipar necessidades e possibilidades | Projetar estados vazios, expansão de dados e adoção futura sem prometer roadmap |
| Criativa | Experimentar e transformar formatos | Usar grafismos para orientar; manter mensagens operacionais objetivas |
| Personalizada | Refletir cultura e contexto de cada cliente | Conteúdo por público e densidade configurável dentro dos mesmos tokens |
| Inspiradora | Motivar contribuição e crescimento | Celebrar uma conquista confirmada; explicar erros com causa e próxima ação |

## Proposta de valor oficial

Oferecemos soluções de reconhecimento corporativo que são inovadoras, criativas e personalizadas, transformando cada premiação em uma experiência única que celebra a individualidade e inspira a inovação.

Fonte: Plataforma de Branding, P14–P15. O guia §01 omite “que são” em sua síntese; a transcrição acima preserva o documento primário.

## Cinco pilares

Nomes oficiais e sínteses identificadas de Plataforma de Branding, P17–P21:

| Pilar | Síntese identificada |
| --- | --- |
| Inovação Criativa | Transformar cada premiação em celebração significativa, com inovação e criatividade |
| Personalização Sob Medida | Refletir valores, cultura e objetivos específicos de clientes e participantes |
| Experiência Inspiradora | Criar interações que motivem e apoiem inovação e crescimento |
| Transformação do Reconhecimento | Inspirar mudanças positivas e elevar o potencial das pessoas |
| Soluções que Refletem o Futuro | Projetar o reconhecimento corporativo a partir de tendências e novas necessidades |

## Narrativa institucional transcrita

Na Troca Pontos, acreditamos que o reconhecimento vai além de simples recompensas - ele é uma oportunidade para inspirar, motivar e celebrar a individualidade de cada colaborador e cliente. Nossa história é sobre transformar o ato de premiar em uma experiência criativa e significativa que ressoa profundamente com todos os envolvidos.

Desde o início, nos propusemos a repensar o reconhecimento corporativo. Sabemos que cada empresa é única, assim como cada pessoa que nela trabalha. É por isso que nossas soluções são inovadoras e personalizadas, desenhadas para refletir a cultura e os valores específicos de cada cliente. Para nós, não se trata apenas de oferecer prêmios, mas de criar momentos que verdadeiramente inspiram e elevam o potencial humano.

Somos movidos pela crença de que a criatividade é o motor do progresso e que o reconhecimento, quando feito da maneira certa, pode transformar a dinâmica de uma equipe, impulsionar a inovação e fortalecer a cultura organizacional. Cada premiação que entregamos é uma oportunidade de celebrar o que há de melhor em cada colaborador e de incentivar a busca contínua pela excelência.

Na Troca Pontos, estamos comprometidos em liderar o futuro do reconhecimento corporativo. Nossas soluções não apenas seguem as tendências, mas as definem, garantindo que nossos clientes estejam sempre à frente quando se trata de valorizar e reconhecer o talento. Porque, no final das contas, acreditamos que o verdadeiro reconhecimento é aquele que inspira a próxima grande ideia, a próxima inovação, e o próximo grande sucesso.

Fonte: Plataforma de Branding, narrativa P24–P30; parágrafos de conteúdo P25, P27, P28 e P30. A narrativa expressa posicionamento; não deve ser convertida em garantia mensurável de resultado.

## Tagline e expressão comercial

**Tagline oficial:** Inspire, reconheça, transforme.

Fonte: Plataforma de Branding, P31–P32. Não substituir por chamadas de campanha nem acoplar graficamente ao wordmark sem composição aprovada.

**Expressão comercial documentada no guia §01:** Premiação corporativa para transformar reconhecimento em resultados.

É uma camada de expressão comercial, distinta da tagline e da missão. Os termos premiação, incentivo, reconhecimento, fidelização e relacionamento podem organizar exemplos. A existência de capacidades específicas, ofertas, métricas, logística ou integrações precisa de confirmação própria antes de uso comercial.

## Uso normativo da cor

Fonte: Troca Pontos Brand Guidelines, pp.26–34.

**Primárias (p.26).** "Utilize as cores primárias na criação e no desenvolvimento de todos os materiais gráficos e digitais da Troca Pontos." São Purple `#6B0080`, Russian violet `#4B005A`, Mauveine `#81009B`, Phlox `#D500FF` e Pale purple `#FAE4FF`. Não há restrição de suporte ou de peça.

**Secundárias (pp.27–32).** "Utilize as cores secundárias apenas em materiais específicos que necessitem desse uso, como gráficos, tabelas e planilhas." São as 20 cores de Orange a Azure. A frase se repete nas seis pranchas do capítulo, sempre com o mesmo "apenas". Duas condições acompanham:

- pp.27–30: "Essas cores só podem ser utilizadas em materiais com fundo da paleta de roxos institucionais ou fundos claros."
- pp.31–32: "Essas cores só podem ser utilizadas em materiais com fundos claros ou escuros, exceto a cor Russian violet, que não deve ser aplicada em fundo escuro."

A leitura conjunta: secundária é cor de informação, não de identidade. Ela entra quando o material precisa distinguir séries, categorias ou linhas — gráfico, tabela, planilha — e sai quando o material é a marca falando. Fundo de página, fundo de peça institucional, cor de botão e cor de superfície continuam sendo assunto das primárias e dos cinzas. A exceção do Russian violet vale onde quer que ele apareça: é a mais escura das primárias e, sobre fundo escuro, deixa de ser legível como cor de marca.

**Cinzas (p.33).** "Os tons de cinza são utilizados principalmente para chamadas, textos, elementos de interface e áreas de fundo." Davys gray, Battleship gray, Silver, Platinum e White smoke não entram na restrição das secundárias.

**Gradientes (p.34).** "Utilize gradientes sutis para complementar as cores primárias." São cinco pares, todos entre primárias: Purple → Russian violet, Mauveine → Russian violet, Mauveine → Purple, Phlox → Purple e Phlox → Mauveine. Gradiente é complemento, não substituto da cor chapada.

O design system implementa cores secundárias também em estados de interface — sucesso, erro, alerta — e em um CTA amarelo. Isso é extensão digital assumida, registrada em `tokens.md` e em `decisoes-e-divergencias.md`, e não deve ser citada como aplicação da norma do manual. A restrição está transportada para os metadados dos tokens (`restriction` em `design-system/tokens.json`), para `src/js/brand-tokens.js` e para a seção de cores do portal.

## Matriz de interpretação para UX

| Fundamento | Implicação na experiência | Exemplo de componente ou conteúdo |
| --- | --- | --- |
| Missão e individualidade | A pessoa entende seu contexto sem perder controle | Card com nome demonstrativo, status explicado e ação explícita |
| Inovação | Criatividade reduz esforço | Filtro com contagem de resultados e ação de limpar |
| Personalização | Variações coerentes, sem fragmentar o sistema | Abas por público no institucional; densidade confortável/compacta no ERP |
| Inspiração | Reconhecer uma ação confirmada de forma proporcional | “Cadastro salvo. Você pode revisar os dados.” |
| Futuro | Estados e dados podem evoluir com contratos claros | Tokens semânticos e estados de carregamento/erro no mesmo componente |
| Criador | Informação ganha estrutura e utilidade | Diagrama demonstrativo de etapas, com rótulos e resumo textual |
| Personalidade inspiradora | Evitar exagero em momentos sensíveis | Erros financeiros explicam falha e próxima ação; sem slogans |
| Clareza corporativa do guia | A decisão B2B tem contexto e próxima ação | “Falar com especialista”, com indicação de demonstração local |

Essas relações são extensões de UX propostas e reversíveis. Não são transcrições institucionais nem aprovação de funcionalidades de negócio.