Assinatura
Identificação profissional, marca e contatos autorizados.
Abrir modelo · TextoComunicação e relacionamentoUma marca.
Uma marca.
Muitas conversas.
Modelos editáveis para adaptar o conteúdo ao canal, mantendo clareza, personalidade e uma próxima ação.
01 · E-mails
O conteúdo certo para cada momento
Modelos locais com dados e links fictícios. Personalize o JSON de conteúdo e regenere os arquivos HTML e texto. Nenhuma mensagem é enviada.
Newsletter
Conteúdo editorial e atualizações confirmadas.
Abrir modelo · TextoE-mail marketing
Objetivo, contexto, CTA consultivo e preferências.
Abrir modelo · TextoConvite de acesso
Identificação do ambiente e próximo passo seguro.
Abrir modelo · TextoRecuperação de acesso
Orientação direta, validade e link configuráveis.
Abrir modelo · TextoNotificação operacional
O que mudou e qual ação está disponível.
Abrir modelo · TextoAtualização da solicitação
Contexto, orientação e retorno pelo canal adequado.
Abrir modelo · TextoOs HTMLs finais usam CSS inline gerado dos tokens e Arial. Não dependem de Alpine, Tailwind ou JavaScript. Compatibilidade em clientes de e-mail ainda requer testes específicos.
02 · Bases editoriais
Estruturas para começar com clareza
Preencha os campos, confirme os fatos e adapte ao formato do canal antes da revisão.
Post social ↗
Uma ideia, um exemplo e uma ação.
Artigo de blog ↗
Contexto, desenvolvimento e referências.
Comunicado à imprensa ↗
Fatos, fontes e declaração autorizada.
Relatório ↗
Período, indicadores e decisões.
Proposta e papel timbrado ↗
Necessidade, escopo e condições.
Webinar e evento ↗
Agenda e condições de participação.
Base editorial ↗
Roteiro para outros canais e formatos.
03 · Atendimento
Clareza em cada próximo passo
Acolhimento e contexto
“Olá, [nome]. Vou ajudar com sua solicitação. Conte o que aconteceu e informe o número do pedido, se houver. Não envie senha ou dados de pagamento.”
Orientação
“Para continuar, [ação concreta]. Se aparecer uma mensagem de erro, informe o texto exibido. Vamos usar essa informação para orientar o próximo passo.”
Atualização
“Sua solicitação está em [situação confirmada]. O próximo passo é [ação]. [Prazo apenas quando confirmado].”
Conclusão
“A solicitação [protocolo] foi concluída: [resultado verificado]. Confira o resultado e avise pelo canal indicado se precisar de ajuda.”
04 · Aplicação e revisão
Do modelo ao material aprovado
Outros meios
Apresentação, folheto, cartão, brindes, uniforme e sinalização têm especificações de aplicação documentadas. As bases desta entrega são HTML e texto editável; formatos de impressão e arquivos de escritório exigem produção própria.
Consultar regras por canalCadência recomendada
O plano de janeiro a dezembro é uma sugestão sem ano. Frequências e a ambiguidade entre relatório anual e seção trimestral/semestral estão registradas. Nenhum evento foi agendado.
Estratégia → conteúdo → design → QA